Términos y
Condiciones

Términos y Condiciones

1. SERVICIO.

Somos un Tour operador ubicado en Cusco-Perú, encargados de operar diferentes destinos tanto en nuestro país como en Bolivia, realizamos cotizaciones y reservas de los distintos tours que ofrecemos así como también diseñamos tours según la solicitud e interés de los potenciales viajeros, dichos tours incluyen servicio de alojamiento, transporte aéreo (vuelos domésticos) y terrestre , servicio de guiado y transporte, restaurantes, entre otros servicios requeridos; de igual manera garantizamos un servicio de calidad tanto de nuestra parte como de nuestros proveedores en cada destino.

2. SEGUROS.

Por la seguridad de nuestros viajeros recomendamos considerar la adquisición de un Seguro de Viaje con la debida anticipación considerando la seguridad de cada viajero de alta prioridad.

3. DOCUMENTOS DE VIAJE.

Tener en cuenta la importancia de contar con su pasaporte vigente para poder realizar su viaje sin ningún inconveniente, nosotros le brindaremos la información necesaria y actualizada que requiera para ingresar tanto a Perú como a Bolivia según su país de procedencia.

4. PRIVACIDAD.

Nosotros requeriremos sus datos personales así como la copia de su pasaporte para realizar las respectivas reservas de los distintos servicios, ya sean hoteles, tickets aéreos, terrestres, entradas a ciertos destinos, entre otros; de igual manera garantizamos manejar dicha información de forma adecuada únicamente para lo señalado anteriormente.

5. SALUD.

Recomendamos que antes de realizar su viaje tanto usted como sus acompañantes se encuentren en buen estado de salud de manera que no tengan ningún inconveniente que pueda alterar durante sus vacaciones durante su visita a nuestro país o a Bolivia . De presentar alguna condición en su salud por favor tenga a bien informarnos oportunamente.

6. ASISTENCIA EN CASO DE SOBREVENTA DE VUELOS DOMÉSTICOS.

Existe la posibilidad de que hayan casos de sobreventa principalmente en los vuelos domésticos, lo que es responsabilidad directamente de la aerolínea, de todas maneras nosotros les brindaremos la asistencia necesaria para poder efectuar su viaje sin mayor perjuicio siempre y cuando este en nuestras manos.

7. POLÍTICAS DE PAGOS, REEMBOLSO Y CANCELACIONES.

• PAGOS .

Para confirmar su reserva requerimos el pago del 30% del total del precio del tour elegido por persona, el saldo restante del 70% deberá realizarse 35 días antes de iniciar su viaje.

• CANCELACIONES DE VIAJE.

. 60 días o mas antes de la fecha de viaje: Reembolso del precio total menos una comisión de usd 150.00 por persona.

. Entre 31 a 60 días antes de la fecha de viaje.: Reembolso del 60% del precio total.

. Entre 16 a 30 días antes de la fecha de viaje: Reembolso del 50% del precio total.

. Entre 08 a 15 días antes de la fecha de viaje: Reembolso del 25% del precio total.

. Si el viaje se cancela 07 días o menos antes de la fecha de viaje, entonces no habrá ningún reembolso.

• CANCELACION Y/O POSTERGACION DE VUELOS DOMESTICOS.

En cuanto a los vuelos domésticos, las políticas de cancelación y/o postergación son distintas considerando la normativa de cada aerolínea, en caso de modificación de fecha de viaje es preciso pagar una tasa adicional a la aerolínea que debe ser cubierta por el viajero. En caso de cancelación deberá pagar una penalidad de usd 65.00 por persona y por ruta.

• CANCELACION Y/0 POSTERGACION DE CAMINO INCA (02 Y 04 DIAS).

En caso de la reserva de entradas para Camino Inca tanto de 02 como de 04 días se debe realizar un pago de usd 150.00 por persona, el cual no es reembolsable ya que no se puede modificar la fecha de viaje y la entrada es intransferible según las directrices del Ministerio de Cultura, entidad encargada de expedir dichas entradas.

• CANCELACIÓN Y/O POSTERGACIÓN DE ENTRADAS A MACHUPICCHU, HUAYNAPICCHU Y MACHUPICCHU MONTAÑA.

Igualmente en caso de las entradas a Machupicchu, Huaynapicchu y Machupicchu Montaña, estas tampoco son reembolsables debido a las directrices del Ministerio de Cultura, los montos no reembolsables son de usd 50.00 para la entrada a Machupicchu y usd 60.00 para Huaynapicchu y Machupicchu Montaña.